Menu
Sinebrychoff Carbon Neutral 2021-1920px.jpg

Yhteystiedot - Contacts

Perustiedot - Main Contact info

YHTEYSTIETOMME - ASIAKASPALVELU, LASKUTUS, LUOTONVALVONTA, VERKKOLASKUT 

Oy Sinebrychoff Ab & Sinebrychoff Supply Company Oy

Keravan tuotantolaitos

Tel. +358 9 294 991
Fax +358 9 2949 9464

Käyntiosoite
Sinebrychoff
Sinebrychoffinaukio 1
04250 Kerava
FINLAND

Postiosoite
Sinebrychoff
PL 87
04201 Kerava
FINLAND

Sähköposti/email: etunimi.sukunimi@sff.fi 

Asiakaspalvelu (Jälleenmyyjät): asiakaspalvelu@sff.fi
Tilaamiseen ja toimittamiseen liittyvät asiat, reklamaatiot
Tilaukset: tilaukset@sff.fi
Verkkokauppaa koskevat asiat: verkkokauppa@sff.fi
Puh: 0800 05050
Ark. klo 08.00-16:30
La-Su suljettu
Arkipyhät suljettu
(HUOM 20.6.2024 klo 8-16)

Laitepalvelun asiakaspalvelu
Kylmälaitteisiin, pulloautomaatteihin, hana- ja Post-mix-laitteisiin liittyvät asiat
Sähköposti jälleenmyyjillemme: lpasiakaspalvelu@sff.fi
Puhelin: 0800-0-5040
ma-pe* 8.30 - 16.00
*La-su suljettu, arkipyhät suljettu
Aukioloaikojen ulkopuolella puhelut ohjautuvat päivystykseen

Laskutus
Sähköposti: laskutus@sff.fi
Laskun sisältöön liittyvät asiat, mitä lasku/hyvitys koskee, laskulla veloitettu liikaa tai liian vähän (hinta tai määrä), laskukopiopyynnöt
Puh: 0800 05070
Ark. klo 08.00-16.00
La-Su suljettu
Arkipyhät suljettu

Asiakastieto: asiakastieto@sff.fi
Asiakastietojen muutokset/lisäykset:

  • Anniskelu/vähittäismyynti lupanumerot (kopio lupapäätöksestä)
  • Toimitusosoite (Vanha osoite ja uusi osoite)
  • Laskutusosoite- ja laskutustavan muutokset
  • Toimipisteen yhteystietomuutokset (puhelinnumero ja sähköposti)

Ilmoitathan muutospyynnössäsi asiakasnumeron ja päivämäärän, milloin muutos tulee voimaan.

Luotonvalvonta: luotonvalvonta@sff.fi
Myyntilaskujen maksuun liittyvät asiat, saldokyselyt, maksuaikapyynnöt ja maksusuunnitelmat
Puh: 0800 05020
Ark. klo 08.00-16.00
La-Su suljettu
Arkipyhät suljettu

Yhteistyösopimukseen liittyvissä asioissa ole yhteydessä omaan edustajaasi.

Kuluttajapalvelu (kuluttaja-asiakkaat) / Consumer Service
Palvelemme sinua arkisin puhelimitse klo 11.00 - 14.00 numerossa 0800-0-4040. Tuotteita koskevat palautteet otamme ensisijaisesti vastaan lomakkeella, joka löytyy osoitteesta: 
https://www.sinebrychoff.fi/yhtioe/palaute/


Sinebrychoff LY-tunnus: 0113951-4
Sinebrychoff Supply Company:n LY-tunnus: 2610273-4

Pyydämme lähettämään ostolaskut ensisijaisesti verkkolaskuina, ensisijainen operaattorimme on Ropo Capital Oy.

Jos verkkolaskutus ei onnistu, laskuja voi vaihtoehtoisesti lähettää pdf- ja tif-muodossa sähköpostilla osoitteeseen invoices@carlsberg.com. Jos sinulla on kysyttävää ostolaskuista, voit halutessasi olla englanninkielellä yhteydessä osoitteeseen ap.fi@carlsberg.com.

Verkkolaskun vastaanotto (Oy Sinebrychoff Ab)
Nimi/Name
Oy Sinebrychoff Ab 
Verkkolasku-osoite / Online billing address
003701139514
OVT-tunnus / OVT
003701139514
Operaattori / Operator
Ropo Capital Oy
Välittäjän tunnus / Mediator number
003714377140

Verkkolaskun vastaanotto (Sinebrychoff Supply Company Oy)
Nimi/Name
Sinebrychoff Supply Company Oy 
Verkkolasku-osoite / Online billing address
003726102734
OVT-tunnus / OVT
003726102734
Operaattori / Operator
Ropo Capital Oy
Välittäjän tunnus / Mediator number
003714377140
_____________________________________________

Carlsberg Breweries A/S

100 Ny Carlsberg Vej
DK-1760 Copenhagen V
Denmark

Phone: (+45) 3327 3300
Fax: (+45) 3327 4808

Email: firstname.surname@carlsberg.com

www: www.carlsberggroup.com

 

putlocker

CONTACT US - CUSTOMER SERVICE, BILLING, INVOICING, CREDIT CONTROL, ONLINE BILLING

Kerava production plant:

Tel. +358 9 294 991
Fax +358 9 2949 9464

Visiting Address:
Sinebrychoff
Sinebrychoffinaukio 1
04250 Kerava
FINLAND

Mailing address:
Sinebrychoff
PL 87
04201 Kerava
FINLAND

Email:  firstname.surname@sff.fi

Customer service: asiakaspalvelu@sff.fi
In matters related to ordering, deliveries and complaints
Orders: tilaukset@sff.fi
Web shop: verkkokauppa@sff.fi
Tel: 0800 05050
On weekdays at 08.00-16.30 
Sat-Sun closed
Public holidays closed
(20th June 2024 08 - 16))

In case of equipment failure:
In matters related to coolers, vending machines, faucets and Post-mix’s
Phone: 0800 05040*
On weekdays at 08.30-16.00*
Sat-Sun closed*
Public holidays closed*
* Calls will be routed to on-call maintenance after opening hours

Invoicing
email: laskutus@sff.fi
In matters related to content of the invoice, what the debit- or credit invoice concerns, over- or under-charged (price or quantity), invoice copy requests
Tel: 0800 05070
On weekdays at 08.00-16.00
Sat-Sun closed
Public holidays closed

Customer information: asiakastieto@sff.fi
Customer information / additions:

  • Dispatch / retail license numbers (copy of license decision)
  • Delivery address (Old address and new address)
  • Updating the invoicing address and billing method
  • Contact information changes (phone number and email)

We kindly ask you to inform us your customer number and date when the change will take place.

Credit control: luotonvalvonta@sff.fi
In matters related to payments, balance inquiries, payment time requests and payment plans
Tel: 0800 05020 
On weekdays at 08.00-16.00
Sat-Sun closed
Public holidays closed

In matters related to contracts, please contact your Sales Representative

Consumer Service 
You can reach our Consumer Service  by phone mon-fri 11.00 - 14.00 call 0800-0-4040 
Consumer complaint form (in Finnish):
https://sinebrychoff.fi/yhtio/palaute/

LY-code of Sinebrychoff: 0113951-4
LY code of Sinebrychoff Supply Company: 2610273-4

We prefer online billing, our operator is Ropo Capital Oy. If the online billing does not work you can send invoices to invoices@carlsberg.com - in pdf or tif formats. If you have questions on the billing you can contact ap.fi@carlsberg.com

Online Billing  (Oy Sinebrychoff Ab)
Name
Oy Sinebrychoff Ab 
Online billing address:
003701139514
OVT 003701139514
Operator:
Ropo Capital Oy
Mediator number: 003714377140

Online Billing (Sinebrychoff Supply Company Oy)
Name
Sinebrychoff Supply Company Oy 
Online billing address
003726102734
OVT-tunnus / OVT
003726102734
Operator: Ropo Capital Oy
Mediator number: 003714377140